Τρόποι Αποστολής

1. Παραλαβή από το κατάστημα

H εταιρεία λειτουργεί με τη μέθοδο Click Away δίνοντας την δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών από το σημείο παραλαβής (pick up point) επί της Παιονίας 1, Αξιούπολη κατόπιν ενημέρωσης.

Πιο αναλυτικά, για παραγγελίες που καταχωρούνται τηλεφωνικά ή από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ο πελάτης λαμβάνει ενημέρωση (πέραν του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας) στο οποίο ενημερώνεται για το πότε μπορεί να περάσει να παραλάβει την παραγγελία του. Εφόσον λάβει χώρα η παραπάνω επικοινωνία, οι ώρες λειτουργίας του σημείου παραλαβής είναι Δευτέρα ,Τέταρτη 9:00 έως 14:00 Τρίτη Πέμπτη Παρασκευή 9:00-14:00 και 18:00-20:30

Οι παραγγελίες ακυρώνονται αυτόματα με το πέρας 3 ημερών από την ενημέρωση του πελάτη και αποστέλλεται η σχετική ενημέρωση για την ακύρωση. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων 23430 31525 ή στείλτε μας mail στο sales@websupplies.gr

 

ΠΡΟΣΟΧΗ

Σε καμία περίπτωση ΔΕΝ πρέπει να ξεκινήσετε για παραλαβή ΕΑΝ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ βάλει παραγγελία ή ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ λάβει την σχετική επιβεβαίωση για την παραγγελία σας 

  

2. Αποστολές εντός Παιονίας

  • Δωρεάν αντικαταβολή για όλες τις αποστολές
  • Δωρεάν μεταφορικά  

3. Αποστολές εκτός Αττικής

  • Χρέωση αντικαταβολής 3€ για όλες τις αποστολές
  • Για αποστολές εκτός Παιονίας υπάρχει επιπλέον χρέωση 4€

4. Αποστολές με μεταφορική εταιρεία

Για βαριά και ογκώδη δέματα  όπως gaming καρέκλες, επαγγελματικοί εκτυπωτές, ups, χαρτί εκτύπωσης ή ποσοτικές παραγγελίες  προτείνεται η αποστολή με μεταφορική εταιρεία για μείωση τους κόστους αποστολής

  • Δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής για αποστολές με μεταφορική εταιρεία και η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  • Ενδεικτικά οι χρεώσεις για τις αποστολές με μεταφορική εταιρεία είναι:

Για παράδοσης εντός Παιονίας 10€ ανά δέμα 

Για παράδοσης εκτός Παιονίας 15€ ανά δέμα

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων 2343 31525 ή στείλτε μας mail στο sales@koupenelis.gr

 

5. Αποστολές στην Κύπρο

Δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής για αποστολές στην Κύπρο και η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων στο τηλέφωνο 23430 31525 ή να μας στείλετε mail στο sales@koupenelis.gr

 

6. Χρόνος παράδοσης

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η koupenelis στέλνει όλες τις παραγγελίες σφραγισμένες. Σε περίπτωση που παραλάβετε την παραγγελία σας σε ανοιχτό ή κατεστραμμένο πακέτο παρακαλούμε να μην την δεχτείτε και να επικοινωνήσετε αμέσως με το τμήμα πωλήσεων στο τηλέφωνο 23430 31525 ή να μας στείλετε mail στο sales@koupenelis.gr

 Οι παραδόσεις γίνονται με courier καθημερινά 09:00 – 17:00. Εάν επιθυμείτε πιο συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης μπορείτε να το σημειώσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας ή σε κάποιο εκπρόσωπό μας κατά την τηλεφωνική επικοινωνία. Το χρονικό περιθώριο της παράδοσης μπορεί να περιοριστεί στις 4 ώρες (π.χ. 10:00 – 14:00). 

 

ΠΡΟΣΟΧΗ

Το επιθυμητό ωράριο παράδοσης  δεν είναι δεσμευτικό για την courier και ενδέχεται να μην ακολουθηθεί

  •  Χερσαίοι Προορισμοί αφορά μεταφορά και παράδοση αποστολών προς χερσαίους προορισμούς και ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες
  • Νησιωτικοί Προορισμοί αφορά μεταφορά και παράδοση αποστολών προς νησιωτικούς προορισμούς και ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες
  • Δυσπρόσιτες Περιοχές αφορά μεταφορά και παράδοση αποστολών προς περιοχές εκτός ορίων των κύριων πόλεων και ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 2-6 εργάσιμες ημέρες